SERVICES IT

Pour PME
Expertise, conseils et infogérance. Dépannage, installation, maintenance...

WEBMASTER

Internet
Création de sites Internet vitrine ou E-Commerce avec un budget adapté aux PME.

FORMATIONS

pour PME
Des formations sur mesures pour PME. Possibilité par groupe ou individuelles.

QUI SOMMES-NOUS ? Le partenaire pour votre Système d'Information

De plus en plus de PME qui souhaitent se recentrer sur leur cœur de métier se posent la question de la pertinence d’un mode de fonctionnement en infogérance. Suivre l’évolution permanente des technologies informatique, avoir les compétences requises pour les gérer et les pressions sur les coûts justifies l’externalisation.

Partant du constat que les PME manquaient d’une réponse adaptée à leurs besoins informatiques, Cédric AUDIGIER créé TOTEM après un parcours professionnel de plus de 10 ans dans la direction des systèmes d’information.
L’objectif est de fournir aux PME un large choix de solutions informatiques habituellement réservées aux grands comptes à un prix abordable.

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  • Installation et Configuration
  • Hotline support utilisateur
  • Partenariat satisfaction client
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restations

A LA CARTE

UN CHOIX DE PRESTATIONS ADAPTEES A VOS BESOINS
. Installation de PC ;
. Maintenance de PC ;
. Dépannages sur site ou à distance ;
. Infrastructure réseau ;
. Sécurité informatique, sauvegarde, PRA ;
. Messagerie d'entreprise ;
. Formations utilisateurs ;
. Création de sites Internet.
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ACK

SUPPORT

UN PACK AVEC DES PRESTATIONS ESSENTIELLES A VOTRE ACTIVITE
. Audit initiale ;
. Configuration des postes utilisateurs et périphériques ;
. Dépannage sur site ou à distance ;
. Assistance téléphonique illimitée ;
. Sécurité des postes utilisateurs ;
. Déplacements.
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INFOGERANCE

UNE GESTION EXTERNALISEE COMPLETE DE VOTRE INFORMATIQUE
. Pack SUPPORT ;
+ Conseils et préconisations ;
+ Gestion infrastructure réseau ;
+ Administration des serveurs.
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SI-GERANCE

LE PACK DE GESTION EXTERNALISEE DE VOTRE SYSTEME D'INFORMATION
. Pack INFOGERANCE ;
+ Interface avec vos éditeurs et fournisseurs ;
+ Sécurité informatique, sauvegarde, PRA ;
+ Installation de nouveau PC sur site ; *
+ Maintenance de PC sur site ; *
+ Rédaction des documents de votre SI (inventaire, procédures...). *
*inclus sur jours de présence sur site prévus au contrat.