Services IT pour PME

Expertise, conseils et infogérance. Dépannage, installation, maintenance...

Vente de matériel

Besoin de PC de bureau, PC portables, Serveurs, périphériques, matériel réseau…

Création de sites Internet

Création de sites Internet vitrine ou e-commerce avec un budget adapté aux PME.

Formations pour PME

Des formations sur mesures pour PME. Possibilité par groupe ou individuelles.
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15 Années d'expériences dans la gestion des solutions IT

De plus en plus de PME qui souhaitent se recentrer sur leur cœur de métier se posent la question de la pertinence d’un mode de fonctionnement en infogérance. Suivre l’évolution permanente des technologies informatique, avoir les compétences requises pour les gérer et les pressions sur les coûts justifies l’externalisation.

Entreprise innovante à l’écoute permanente des évolutions du marché, nous proposons aujourd’hui une offre importante de services informatiques adaptés afin d’accompagner les clients dans leurs projets et de se positionner comme interlocuteur unique.

TOTEM, un partenaire avec des valeurs :

Excellence et compétences, innovation et réactivité, confiance et transparence.

Nos Services

Pack SI-Gérance
Pack Infogérance
Pack Support
Vente de matériel et logiciel
Installation et maintenance
Dépannage et hotline
Infrastructure IT
Messagerie d'entreprise
Sécurité IT
Sauvegarde / PRA
Création de site Internet
Formations IT

Pack Support

  • Audit initiale de votre système d'information
  • Configuration des postes utilisateurs et des périphériques
  • Assistance téléphonique illimitée, prise de contrôle à distance des postes utilisateurs
  • Dépannages et déplacements sur site illimités pour postes indisponibles
  • Contrôle de la sécurité des postes utilisateurs

Pack Infogérance

  • Audit initiale de votre système d'information
  • Configuration des postes utilisateurs et des périphériques
  • Assistance téléphonique illimitée, prise de contrôle à distance des postes utilisateurs
  • Dépannages et déplacements sur site illimités pour postes indisponibles
  • Contrôle de la sécurité des postes utilisateurs
  • Conseils et préconisations
  • Support sur l'infrastructure réseau
  • Administration des serveurs

Pack SI-Gérance

  • Audit initiale de votre système d'information
  • Configuration des postes utilisateurs et des périphériques
  • Assistance téléphonique illimitée, prise de contrôle à distance des postes utilisateurs
  • Dépannages et déplacements sur site illimités pour postes indisponibles
  • Contrôle de la sécurité des postes utilisateurs
  • Conseils et préconisations
  • Support sur l'infrastructure réseau
  • Administration des serveurs
  • Conseils et supervision des sauvegardes et du PRA
  • Interface avec vos fournisseurs et prestataires IT
Totem Services Informatiques

Notre organisation

01

Ecoute, Analyse et Propositions

Structure à taille humaine, nous cultivons une relation de confiance et de transparence avec nos clients et les accompagnons en leur proposant des offres évolutives et adaptées à leurs besoins.

02

Réalisation et Contrôle

L'organisation de TOTEM repose sur un système technique centré sur le service et la qualité afin de maintenir un haut niveau de satisfaction des clients.

03

Suivi et Support

Nous proposons un suivi personnalisé à nos clients. Une assistance téléphonique illimitée avec prise de contrôle à distance des postes si besoin. Une équipe disponible de 9H à 18H.

Contact

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